为进一步提高售后人员服务意识，加强服务人员工作技能，更好地服务于帝盟挖掘机新老用户，7月28—30日，山东帝盟重工机械有限公司2020年售后服务培训会议在山东禹城帝盟产业园隆重召开。
帝盟重工董事长王金铂，总经理陈忠诚，副总经理贾吉刚、张道秋等领导出席会议，各部门负责人及各地经销商售后服务人员52人参加本次培训。7月28日上午8:00，帝盟重工2020年售后服务培训会议正式开始。
▲ 帝盟重工总经理陈忠诚在开班仪式致辞
▲ 会议由帝盟重工副总经理贾吉刚主持
▲ 全体与会人员观看帝盟集团宣传片
本次培训会议主要从挖掘机常见问题、故障处理及车辆保养知识，空调、电气使用及常见问题处理，桥原理、使用及保养，液压系统，泵、阀、马达原理，并现场拆解，发动机维护保养等几个方面进行。
帝盟重工副总经理贾吉刚、张道秋，服务部经理李树军，技术部副经理魏长进及相关供应商厂家人员担任讲师。
▲ 帝盟重工副总经理张道秋授课
▲ 帝盟重工服务部经理李树军授课
▲ 帝盟重工技术部副经理魏长进授课
为考核学员们的学习成果，组委会对参加此次培训的所有售后服务人员进行结业考试，经过三天的认真学习，学员们都取得优秀成绩，为以后更好地服务帝盟挖掘机用户打下良好基础。
▲ 帝盟重工副总经理郑贻民为学员颁发结业证书
7月30日下午18:00，为期三天的帝盟重工2020年售后服务培训会议圆满结束。
“服务用户，永不止步。”2020年是帝盟重工售后服务升级年，公司上下全面推广“以用户利益为中心”的服务理念，严格要求各地经销商提高服务意识、提升工作技能，并不断建立、完善全国核心地段服务站，真正使帝盟服务做到全国各地无缝覆盖。
此举也赢得了帝盟重工新老用户的支持与厚爱，不断有帝盟挖掘机用户给帝盟重工服务部送来诚意满满的锦旗，并对帝盟重工服务人员赞赏有加。
“金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如用户的夸奖。”锦旗虽小，责任重大。未来，帝盟服务团队将继续以客户需求为导向，持续推进服务体系建设，不断为新老客户提供更加专业化、温馨化、精细化的服务。
